Курсы UX-аналитика

В современном мире цифровых технологий и постоянного роста объема информации, качество и удобство пользовательского опыта (UX) становится одним из ключевых факторов успеха любого продукта или услуги. UX-аналитик – это профессионал, который специализируется на исследовании пользовательских потребностей и ожиданий, анализе поведения пользователей и оптимизации пользовательского интерфейса. В данной статье я расскажу вам о лучших курсах по обучению UX-аналитике, которые помогут вам освоить эту интересную и перспективную профессию.

UX-АНАЛИТИК: СПЕЦИФИКА ПРОФЕССИИ

UX-аналитик – это специалист, занимающийся исследованием пользовательских предпочтений и поведения, выявлением проблем в работе цифровых продуктов и разработкой оптимальных решений. Работа такого специалиста включает анализ данных, определение целей и задач проекта, создание прототипов интерфейсов и тестирование их с участием целевой аудитории.

Одним из основных навыков UX-аналитика является умение работать с большим объемом информации и быстро анализировать ее, выявляя закономерности и тенденции. Также специалист должен обладать навыками коммуникации и уметь работать в команде, поскольку ему приходится взаимодействовать с дизайнерами, разработчиками и менеджерами проектов.

Важной составляющей работы UX-аналитика является создание пользовательских сценариев, которые помогают определить, как пользователи будут взаимодействовать с продуктом и какие функции им потребуются. Для этого специалист использует различные методы исследования, такие как опросы, анкетирование, наблюдение и фокус-группы.

В процессе работы UX-аналитику приходится постоянно обновлять и улучшать свои знания и навыки, изучать новые технологии и методы, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке труда. Кроме того, специалист должен уметь быстро адаптироваться к изменениям в отрасли и учитывать новые тренды и требования рынка.

ЛУЧШИЕ КУРСЫ UX-АНАЛИТИКА

Название курса	Школа	Срок обучения	Цена	Мой рейтинг
UX-исследования	Нетология	3 мес.	46300 руб.	5,0
UX/CX-исследования	Skillbox	3 мес.	44424 руб.	5,0
UX-исследования	Bang Bang Education	2 мес.	8334 руб/мес.	4,8
UX-исследования для дизайнеров	Яндекс.Практикум	3 мес.	85000 руб.	4,6
UX-исследования	Penta School	Индивидуально	15400 руб.	4,6
UX-специалист	Teachline	Индивидуально	32000 руб.	4,4
UX & UI Analytics	MasterBrand	Индивидуально	4000 руб.	4,2

НЕТОЛОГИЯ: UX-ИССЛЕДОВАНИЯ – Перейти на сайт

Информация о курсе

Рейтинг самых лучших программ по обучению UX-аналитике открывает курс от школы Нетология. Анализ рынка и потребностей аудитории — точки опоры при работе с продуктом. Такой подход позволяет определить актуальность MVP ещё до запуска и улучшить пользовательский опыт уже существующего. Результат — оптимизация расходов и рост конверсии.

В ходе обучения вы на практике пройдёте ключевые этапы: от брифования заказчика и составления гипотезы до проведения исследований, и формирования выводов. Вам будут преподавать ведущие эксперты – специалисты SberDevices, инвестиционной группы «Финам», Московской биржи.

Обратите внимание на то, что программа включает в себя достаточно большое количество практики. Выполняя задания, вы сможете довести все полученные навыки до абсолютного идеала и сможете построить карьеру в сфере UX-аналитики. Также отмечу, что школа оказывает своим ученикам прямое содействие в последующем трудоустройстве.

Чему вы научитесь:

• Анализировать существующий или будущий проект;
• Выявлять проблемы бизнеса и соотносить их с проблемами целевой аудитории;
• Исследовать поведение пользователей;
• Выявлять сегменты и потребности клиентов, оформлять данные во фреймворки;
• Использовать инструменты UX-исследователя;
• Подбирать связки количественных и качественных методов;
• Визуализировать опыт клиента с помощью инструмента Customer Journey Map;
• Проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования;
• Определять задачу и формулировать гипотезу, запускать тесты и анализировать результаты.

Преимущества:

• Высокое качество образовательной программы;
• Сильный преподавательский состав;
• Содействие в трудоустройстве студентов;
• Возможность заниматься в своем темпе;
• Большое количество практики;
• Сертификат о прохождении курса;
• Возможность оформления рассрочки.

Недостатки:

• Ограниченное количество мест на курсе.

Мой рейтинг – 5,0

• Цена – 5
• Программа – 5
• Преподаватели – 5
• Ценность сертификата – 5
• Трудоустройство – 5

SKILLBOX: UX/CX-ИССЛЕДОВАНИЯ – Перейти на сайт

Информация о курсе

Благодаря курсу от школы Skillbox вы научитесь исследовать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения. Поймёте, как избежать лишних трат при разработке продукта и улучшить клиентский опыт.

Программа идеально подойдет Product-менеджерам, продуктовым дизайнерам, директорам по маркетингу и владельцам собственного бизнеса. Результатом обучения станет то, что вы разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории.

Чему вы научитесь:

• Использовать качественные методы исследований;
• Проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы;
• Проводить количественные исследования;
• Проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования;
• Повышать юзабилити сайтов и приложений;
• Строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей;
• Исследовать уникальные торговые предложения;
• Анализировать поведение пользователей;
• Настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента;
• Работать с данными;
• Готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики.

Преимущества:

• Высокое качество образовательной программы;
• Сильный преподавательский состав;
• Год обучения английскому – подарок от Skillbox;
• Возможность заниматься в своем темпе;
• Большое количество практики;
• Сертификат о прохождении курса;
• Возможность оформления рассрочки.

Недостатки:

• Ограниченное количество мест на курсе.

Мой рейтинг – 5,0

• Цена – 5
• Программа – 5
• Преподаватели – 5
• Ценность сертификата – 5
• Трудоустройство – 5

BANG BANG EDUCATION: UX-ИССЛЕДОВАНИЯ – Перейти на сайт

Информация о курсе

Курс поможет понять, как создавать продукты и сервисы, исходя из потребностей клиентов. За время обучения вы научитесь проверять гипотезы, выявлять ошибки и принимать эффективные решения. Программа очень хорошо подойдет продуктовым менеджерам и экспертам в продуктовых областях, чтобы правильно ставить задачи и проверять, какие решения работают. Также этот курс можно рассматривать маркетологам, чтобы определять идеи взаимодействия с пользователем и повышать лояльность к бренду.

На протяжении всего периода обучения вы будете получать помощь и поддержку от кураторов и наставников.

Что входит в программу курса:

• Как люди воспринимают логику, образы, цвета;
• Клиентоцентричная продуктовая разработка;
• Ux и юзабилити;
• Идеи взаимодействия с пользователем и повышение лояльность к бренду;
• Погружение в качественные и количественные методы;
• Что такое репрезентативность;
• Как осуществлять рекрутинг респондентов;
• Составление гипотез;
• Написание методологии на основе гипотез;
• Как анализировать полученные результаты;
• Как сформировать сам отчет;
• Когда можно тестировать самостоятельно, а когда нужны исследователи.

Преимущества:

• Программа хорошо подходит для начинающих аналитиков и специалистов из смежных отраслей;
• Достаточно большое количество практики в курсе;
• Возможность заниматься в своем темпе;
• Кураторы достаточно быстро отвечают на все вопросы;
• Хорошее качество изложения материалов в программе.

Недостатки:

• Нет прямого содействия в трудоустройстве учеников.

Мой рейтинг – 4,8

• Цена – 5
• Программа – 5
• Преподаватели – 5
• Ценность сертификата – 5
• Трудоустройство – 4

ЯНДЕКС.ПРАКТИКУМ – Перейти на сайт

Информация о курсе

Это курс для UX/UI-дизайнеров с опытом от 1 года, которые уверенно владеют Figma, используют в работе компонентный подход, знают основы композиции, цвета и типографики. Исследования помогут проверять свои дизайн-решения, улучшать пользовательский опыт, влиять на качество продукта и аргументировать идеи с помощью данных.

Вместе с опытными UX-исследователями и дизайнерами вы пройдёте на практике через все этапы исследования продукта: от генерации гипотез и тестирования прототипов до правок в макетах и презентации результатов.

Чему вы научитесь:

• Понимать сценарии поведения и задачи пользователей;
• Готовить выборку и находить респондентов;
• Проводить количественные исследования и ранжировать проблемы;
• Формулировать гипотезы и исследовательские вопросы;
• Проверять новую функциональность на пользователях;
• Проводить качественные исследования с помощью глубинного интервью;
• Выявлять проблемные места в интерфейсе и улучшать существующие сценарии;
• Анализировать полученные данные и учитывать выводы в дизайне;
• Презентовать результаты команде и аргументировать свои идеи на основе исследований.

Преимущества:

• Сильный преподавательский состав;
• Возможность заниматься в своем темпе;
• Достаточно большое количество практики;
• Персональный куратор;
• Сертификат о прохождении курса.

Недостатки:

• Программа не подходит для новичков без опыта;
• При оформлении рассрочки – выше цена.

Мой рейтинг – 4,6

• Цена – 4
• Программа – 5
• Преподаватели – 5
• Ценность сертификата – 5
• Трудоустройство – 4

PENTA SCHOOL: UX-ИССЛЕДОВАНИЯ – Перейти на сайт

Информация о курсе

UX-исследователь проверяет и анализирует продукт, разработанный UX-дизайнером. Эти должности можно совмещать или разделять в компании. Проще всего вырасти до UX-исследователя, если вы продакт-менеджер, веб-дизайнер или начинающий аналитик.

На изучение каждой темы курса у вас будет две недели. Обычно этого достаточно, чтобы освоить теорию и выполнить практические задания. Заниматься можно в любое удобное время. Если не получается успеть за графиком обучения — вам обязательно поможет куратор.

Чему вы научитесь:

• Проводить анализ пользовательского поведения;
• Проводить качественные и количественные исследования;
• Собирать и анализировать пользовательский фидбек;
• Применять данные бизнес-метрик;
• Познакомитесь с видами и методами исследований;
• Вносить изменения в работающий продукт.

Преимущества:

• Возможность проходить обучение в своем темпе;
• Большое количество практики в программе;
• Кураторы и персональная поддержка учеников;
• Сертификат о прохождении обучения в школе.

Недостатки:

• Нет содействия в трудоустройстве учеников;
• Иногда – долгая обратная связь от экспертов курса.

Мой рейтинг – 4,6

• Цена – 5
• Программа – 5
• Преподаватели – 4
• Ценность сертификата – 5
• Трудоустройство – 4

TEACHLINE: UX-СПЕЦИАЛИСТ – Перейти на сайт

Информация о курсе

Программа данного курса включает в себя 6 уроков, которые вы сможете просматривать в любое удобное для вас время. С одной стороны, возможность самостоятельного обучения – это несомненный плюс. С другой – отсутствие поддержки и персональной обратной связи может стать проблемой. Особенно, в том случае, если у вас не так много знаний по теме UX-дизайна и аналитики. Впрочем, качество изложения материалов тут действительно очень хорошее. Предусмотрены и практические задания с самостоятельной последующей проверкой.

Что входит в программу курса:

• Введение в юзабилити;
• Функциональный дизайн и пользовательский опыт;
• Научные исследования и принципы юзабилит;
• Гештальтпсихология и физиология;
• Количественные и качественные исследования;
• Портреты и JTBD;
• Гипотезы и CJM;
• Проектирование интерфейсов;
• Подход Wireframe;
• Стандартизация проекта;
• Что такое юзабилити-аудит, и для чего он нужен;
• Сбор вводных данных и системы статистики;
• Структура анализа;
• Типы страниц, модули, стиль.

Преимущества:

• Хорошее качество изложения материалов;
• Можно самостоятельно планировать график обучения;
• Сертификат о прохождении курса;
• Наличие практических домашних заданий;
• Доступ сразу после оплаты.

Недостатки:

• Полностью самостоятельное обучение;
• Отсутствие обратной связи;
• Нет информации о возможности рассрочки.

Мой рейтинг – 4,4

• Цена – 5
• Программа – 4
• Преподаватели – 5
• Ценность сертификата – 5
• Трудоустройство – 3

MASTERBRAND: UX & UI ANALYTICS – Перейти на сайт

Информация о курсе

Однодневный интенсив по UX-аналитике от школы MasterBrand хорошо подойдет junior-аналитикам, которые хотят прокачать имеющийся у них багаж знаний. Кроме того, программа может быть весьма полезной для маркетологов и владельцев собственного бизнеса.

Курс проводится в онлайн-формате. Продолжительность интенсива – 3 часа. Информации о записи курса нет. Соответственно, вам нужно сразу понимать – сможете ли вы лично присутствовать на онлайн-встрече. Авторы готовы вернуть деньги, в случае необходимости. Однако, вам нужно сообщить об этом как минимум за 3 дня до старта.

Чему вы научитесь:

• Анализу продукта с точки зрения UX/UI;
• Выявлению слабых мест продукта;
• Составлению CJM (Customer Journey Map);
• Составлению сценария тестирования и проведения самого теста.

Преимущества:

• Хорошее качество изложения материалов;
• Авторы и спикеры – эксперты в сфере UX-аналитики.

Недостатки:

• Нет информации о возможности посмотреть мастер-класс в записи;
• Нет сертификата;
• Не подойдет для новичков.

Мой рейтинг – 4,2

• Цена – 5
• Программа – 5
• Преподаватели – 5
• Ценность сертификата – 3
• Трудоустройство – 3

БЕСПЛАТНЫЕ КУРСЫ И УРОКИ

Название курса	Школа	Срок обучения
Digital-аналитика	This is Data	20 уроков
UX исследование сайта через Яндекс.Метрику	Denis Timoshitskiy	1 урок
UX-анализ. Пошаговое руководство	Digital Product Design School	1 урок

УРОКИ ОТ THIS IS DATA – Перейти на сайт

Информация о курсе

Онлайн-курс «Digital-аналитика» будет полезен людям, делающим первые шаги в веб-аналитике, а также специалистам из смежных профессий, желающим прокачать свои навыки. Контент курса построен таким образом, чтобы постепенно погрузить студента в занимательный мир анализа данных, то есть от простого к сложному. Структурно курс разбит на пять разделов, каждый из которых содержит в себе набор уроков, оформленных в виде отдельных постов. В конце каждого урока вас будет ждать тест, а во втором разделе тест будет заменен учебным сайтом, где можно будет поиграться с настройками аналитических систем.

Что входит в программу курса:

• Введение в digital-аналитику;
• Сбор данных;
• Импорт и экспорт данных;
• Визуализация данных;
• Анализ данных.

Преимущества:

• Возможность проходить обучение в любое время;
• Доступ к материалам сразу после регистрации.

Недостатки:

• Нет поддержки и обратной связи;
• Нет сертификата о прохождении обучения;
• Некоторые темы достаточно сложны для новичков.

УРОК DENIS TIMOSHITSKIY – Перейти на сайт

Информация о курсе

Урок от Дениса Тимошитского посвящен UX-аналитике сайтов при помощи Яндекс.Метрики. В целом, его стоит посмотреть, как начинающим аналитикам, так и исследователям с опытом работы. Тема объясняется достаточно простым языком.

Чему вы научитесь:

• Проводить UX-анализ при помощи Яндекс.Метрики.

Преимущества:

• Открытый доступ к уроку без регистрации;
• Возможность заниматься в своем темпе;
• Хорошее качество изложения темы.

Недостатки:

• Нет поддержки и обратной связи;
• Нет сертификата о прохождении обучения.

УРОК DIGITAL PRODUCT DESIGN SCHOOL – Перейти на сайт

Информация о курсе

Авторский мини-курс от Александра Волошина. В видео рассмотрено то, как сделать детальный UX-анализ сайта/приложения на примере анализа веб-сервиса Airbnb. Также, как и в других бесплатных курсах для UX-аналитика, тут не предусмотрено поддержки и обратной связи, поэтому отдельные темы могут быть достаточно сложными для восприятия.  

Чему вы научитесь:

• Детально анализировать сайты и веб-приложения.

Преимущества:

• Открытый доступ к уроку без регистрации;
• Возможность заниматься в своем темпе;
• Хорошее качество изложения темы.

Недостатки:

• Нет поддержки и обратной связи;
• Нет сертификата о прохождении обучения.

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Лучшие курсы UX-аналитики предлагают комплексную подготовку в области пользовательского опыта и аналитических навыков. Они помогают студентам освоить ключевые инструменты и методы UX-анализа, научиться создавать удобные и функциональные интерфейсы, а также применять статистические и исследовательские подходы для оптимизации пользовательского опыта.

При выборе курса важно учитывать такие факторы, как качество преподавания, отзывы выпускников, наличие практической работы и гибкость программы. Опираясь на рекомендации из этой статьи, вы сможете найти курс, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и карьерным целям в сфере UX-аналитики!