ТОП-8 Онлайн-чатов для сайта. Обзор виджетов консультантов.

Мой выбор!

JivoSite

Среди всех Онлайн-конcультантов я выбрал JIVOSITE - бесплатный тариф для старта, красивый дизайн и интерфейс и Чат на Яндексе.

Попробовать

Яндекс-чат с компаниями

Поисковая система добавила на свою выдачу функционал чат с компаниями, таким образом потенциальный клиент может получить ответ на интересующий вопрос, даже не заходя на сайт. С одной стороны это повлияет на снижение трафика на продвигаемых сайтах, с другой стороны компания получит возможность быстрее общаться с клиентами.

Кнопка "Чат с компанией"

Виджет "Яндекс Чаты"

Подробная инструкция о подключении чата в разделе Яндекса “Чаты для Бизнеса”

На данный момент информацию по интеграции подготовили 2 чата:

• JivoSite 
• Verbox

Функционал Яндекс-чатов реализован совсем недавно, поэтому в ближайшее время все представленные сервисы разместят подробное описание по интеграции на своих сайтах. Выбирайте один из них, чтобы повысить отдачу от своего проекта в виде дополнительных заявок от клиентов.

Список онлайн-чатов, консультантов

JivoSite - Перейти на сайт

Самый популярный чат, который имеет простую функциональность и понятный интерфейс.

• Бесплатная версия: Есть
• Платная версия: 592 руб. в месяц за оператора

УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ

Функционал:

• Онлайн-чат
• Интеграция с Яндекс Диалогами
• Обратный звонок
• Виртуальная АТС
• Прием писем из почты
• Сообщения FaceBook
• Сообщения Вконтакте
• Прием платежей
• Интеграция с CRM-системами
• Интеграция с Аналитикой 

VerBox - Перейти на сайт

Простой онлайн-чат с интеграцией в Яндекс Диалоги.

• Бесплатная версия: Есть
• Платная версия: 500 руб. в месяц за оператора

Функционал:

• Онлайн-чат
• Яндекс Диалоги
• Вкладки с акциями
• Вкладки с отзывами
• Интеграция с Email-письмами
• Уведомления по СМС
• Интеграция с CRM-системами
• Интеграция с Аналитикой
• Целевой посетитель
• Детализированные отчеты
• Прием платежей
• Наблюдение за посетителем
• Наблюдения за печатью
• Сообщения Вконтакте
• Сообщения FaceBook
• Месседжер Telegram
• Месседжер Facebook
• Месседжер Viber
• Мобильные приложения

Chatra.io - Перейти на сайт

Онлайн-чат с красивым оформлением диалогового окна.

• Бесплатная версия: Есть
• Платная версия: 700 руб. в месяц за оператора

Функционал:

• Онлайн-чат
• Браузерное приложение
• Приложения для Windows и MAC OS
• Мобильные приложения iOS и Android
• Наблюдение за печатью
• Передача файлов
• Быстрые ответы
• Оценка оператора клиентом
• Интеграции с Аналитикой
• Интеграция с CRM-системами

Callibri - Перейти на сайт

МультиЧат Callibri — мощный онлайн-чат, который совмещает в себе функционал для повышения конверсии сайта и аналитики рекламы. В едином интерфейсе вы можете отвечать на обращения клиентов из всех каналов связи: чат на сайте, соцсети, мессенджеры, классифайды. Ограничений на количество операторов нет — стоимость МультиЧата зависит только от посещаемости сайта.

Стоимость: от 1 000 рублей в месяц

Тестовый период: 14 дней

Функционал:

• Онлайн-чат
• Обратный звонок
• Агрегатор соцсетей и мессенджеров
• Интеграция Авито и Авто.ру
• Интеграция WhatsApp и Instagram
• Конструктор квизов для сайта
• Встроенный чат-бот
• Ловцы лидов для повышения конверсии
• Активные приглашения к диалогу
• Поп-ап окна
• Подмена контента на сайте
• Интеграция с CRM-системами и веб-аналитикой
• Аналитика работы операторов
• Анализ эффективности рекламы

CleverSite - Перейти на сайт

Простой и красивый онлайн-консультант с самыми нужными функциями.

• Бесплатная версия: Есть
• Платная версия: 100 руб. в месяц за оператора
• Дополнительно: 300 рублей в месяц за звонки

Функционал:

• Онлайн-чат
• Обратный звонок
• Сообщения Facebook
• Сообщения Вконтакте
• Месседжер Telegram
• Месседжер Viber
• Интеграция с Аналитикой
• Интеграция с CRM-системами
• Наблюдения за печатью
• Автоприглашения в чат
• Оценка оператора клиентом 

Venyoo - Перейти на сайт

Онлайн-чат для которого не нужен оператор.

Он работает автоматически, высылая клиенту подготовленный список вопросов. Оплата за полученные заявки. Этот чат хорош для тех, кто не хочет тратить время менеджеров на общение. Мы использовали этот чат для улучшения поведенческих метрик сайтов.

• Бесплатная версия: Нет
• Платная версия: 2,5-25 рублей за заявку

Функционал:

• Онлайн-чат
• CRM-система
• Звонки от клиентов
• Захват холодных клиентов
• Активные приглашения
• Интеграция с CRM-системами  

Carrot Quest - Перейти на сайт

Платформа для коммуникации с пользоватем на основе его данных и предпочтений.

Ориентирована на онлайн-сервисы и крупные интернет-магазины с большим количеством трафика.

• Бесплатная версия: Нет
• Платная версия: от 1 000 рублей в месяц

Функционал:

• Онлайн-чат
• Всплывающие окна
• eCRM-система
• Автоматизация маркетинга
• WebPush-уведомления
• Email-рассылки
• Веб-аналитика с AB-тестами
• Интеграция с CRM-системами

RedHelper - Перейти на сайт

Онлайн-консультант с функцией обратного звонка. Простой и понятный сервис.

• Бесплатная версия: Нет (Бесплатно для некоммерческих организаций)
• Платная версия: 1 600 рублей в месяц

Функционал:

• Онлайн-чат
• Обратный звонок
• Совместный браузер
• Активное приглашение
• Быстрые ответы
• Расширенная статистика
• Детализированные отчеты
• Наблюдение за посетителем
• Передача файлов
• Интеграция с Аналитикой  

LiveTex 

Онлайн-консультант с максимальным числом каналов коммуникаций. Клиент может связаться с помощью виджетов, социальных сетей и месседжеров.

• Бесплатная версия: Нет
• Платная версия: от 1 870 руб. в месяц за оператора

Функционал:

• Онлайн-чат
• Форма обратной связи
• Обратный звонок
• Чат в приложении
• Сообщения FaceBook
• Сообщения Вконтакте
• Сообщения Одноклассники
• Месседжер Telegram
• Месседжер Viber
• FaceBook Massenger
• Модуль для лидогенерации
• Модуль с Базой знаний
• Интеграция с CRM-системами
• Отраслевые решения

Наш рейтинг онлайн-консультантов

Проанализировав все сайты по дизайну, функциональности, интерфейсу, тарифами, возможностям и личным предпочтениям, мы составили свой рейтинг онлайн-чатов.

Золото – JivoSite

Базовая функциональность с интеграцией в Яндекс Диалогах.

Серебро– Verbox

Простой интерфейс кабинета и низкая цена за сервис

Бронза – Venyoo

Онлайн-консультант для ленивых.